Politique de confidentialité

1. INFORMATIONS SUR L'UTILISATEUR

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

Petsonic est RESPONSABLE du traitement des données personnelles de l'UTILISATEUR et informe l'UTILISATEUR que ces données seront traitées conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du 27 avril (GDPR) et de la loi organique 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD).

Dans quel but et pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

En fonction de la forme sous laquelle nous avons obtenu vos données personnelles, nous les traiterons de manière confidentielle aux fins suivantes :

Envoi des informations demandées via le formulaire de contact de notre site web ou tout autre moyen de contact avec notre société,

Pour fournir aux clients potentiels et à nos clients des offres de produits et de services qui les intéressent.

Assurer la gestion administrative, fiscale et comptable de nos clients et/ou fournisseurs,

Réaliser des enquêtes de satisfaction, des études de marché, etc. afin de pouvoir vous proposer les offres les plus adaptées et une qualité de service optimisée, etc.

De quel type de données disposons-nous à votre sujet et comment les avons-nous obtenues ?

Les catégories de données personnelles que nous traitons auprès des clients et des fournisseurs sont :

•          Données d'identification
•          Adresses postales ou électroniques
•          Informations commerciales
•          Données économiques et transactionnelles

Nous avons obtenu toutes les données susmentionnées soit directement de vous en soumettant une offre commerciale, une proposition contractuelle, etc., soit de votre entreprise en nous fournissant les données d'identification et autres informations nécessaires à la réalisation de l'objet de la relation contractuelle entre les parties. Il est de votre obligation ou de celle de votre entreprise de nous fournir les données actualisées en cas de modification.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Les données personnelles relatives aux personnes physiques liées aux clients potentiels, aux clients et aux fournisseurs que nous collectons à travers les différents formulaires de contact et/ou de collecte d'informations seront conservées tant que leur suppression n'est pas demandée par la personne concernée, et pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au maintien de la finalité du traitement ou des exigences légales qui imposent leur conservation et lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à cette finalité, elles seront supprimées avec des mesures de sécurité appropriées pour garantir l'anonymisation des données ou la destruction totale des données.

En tout état de cause, nous conserverons vos données personnelles pendant la période raisonnablement nécessaire compte tenu de nos besoins pour répondre aux questions qui se posent ou résoudre les problèmes, apporter des améliorations, activer de nouveaux services et nous conformer aux exigences du droit applicable.

À qui fournissons-nous vos données personnelles ?

Aucune communication de données personnelles à des tiers n'est prévue, sauf, si cela est nécessaire pour le développement et l'exécution des finalités du traitement, à nos prestataires de services liés aux communications, avec lesquels le RESPONSABLE a signé les contrats de confidentialité et de traitement des données requis par la réglementation en vigueur en matière de confidentialité.

Quels sont vos droits en tant que personne concernée ?

Les droits de l'UTILISATEUR sont :

• Droit de retirer le consentement à tout moment.
• Le droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement de vos données, ainsi que le droit de limiter leur traitement ou de s'y opposer.
• Le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité de surveillance (www.aepd.es) si vous estimez que le traitement n'est pas conforme à la réglementation en vigueur.

L'UTILISATEUR est également informé qu'il peut à tout moment exercer les droits susmentionnés en nous écrivant aux coordonnées du responsable du traitement des données, en joignant une copie de sa carte d'identité.

Conformément aux dispositions de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, nous nous engageons à ne pas envoyer d'informations commerciales si vous nous en avez informés.

Coordonnées pour l'exercice de vos droits :

C/ Virgilio 25, Edificio Ayessa 28223 Pozuelo de Alcorcón Madrid

Courriel : info@petsonic.fr

2. LE CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DES INFORMATIONS FOURNIES PAR L'UTILISATEUR

Les UTILISATEURS, en cochant les cases correspondantes et en saisissant les données dans les champs marqués d'un astérisque (*) dans le formulaire de contact ou présentés dans les formulaires de téléchargement, acceptent expressément et librement et sans équivoque que leurs données soient nécessaires pour répondre à leur demande, par le fournisseur, étant volontaire l'inclusion des données dans les champs restants. L'UTILISATEUR garantit que les données personnelles fournies au RESPONSABLE sont véridiques et est responsable de la communication de toute modification de celles-ci.

Le RESPONSABLE informe que toutes les données demandées à travers le site web sont obligatoires, car elles sont nécessaires à la fourniture d'un service optimal à l'UTILISATEUR. Dans le cas où toutes les données ne sont pas fournies, il n'est pas garanti que les informations et les services fournis soient complètement adaptés à vos besoins.

3. LES MESURES DE SÉCURITÉ

Que conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, le RESPONSABLE respecte toutes les dispositions du RGPD et de la réglementation LOPDGDD pour le traitement des données personnelles sous sa responsabilité, et manifestement les principes décrits à l'article 5 du RGPD, selon lesquels elles sont traitées de manière licite, loyale et transparente par rapport à la personne concernée et sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire par rapport aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Le RESPONSABLE garantit qu'il a mis en œuvre des politiques techniques et organisationnelles appropriées pour appliquer les mesures de sécurité établies par le GDPR et la LOPDGDD afin de protéger les droits et libertés des UTILISATEURS et qu'il leur a fourni les informations appropriées pour qu'ils puissent les exercer.

Pour plus d'informations sur les garanties de confidentialité, vous pouvez contacter le RESPONSABLE par l'intermédiaire de Petsonic, par courrier à C/ Virgilio 25, Edificio Ayessa 28223 Pozuelo de Alcorcón Madrid ou par e-mail à info@petsonic.fr.

Politique en matière de cookies

INFORMATIONS SUR LES COOKIES

En raison de l'entrée en vigueur de la modification de la "Ley de Servicios de la Sociedad de la Información" (LSSICE) établie par le décret royal 13/2012, il est obligatoire d'obtenir le consentement exprès de l'utilisateur de tous les sites web qui utilisent des cookies dispensables avant de les parcourir.

QUE SONT LES COOKIES ?

Les cookies et autres technologies similaires, telles que les objets locaux partagés, les cookies flash ou les pixels, sont des outils utilisés par les serveurs web pour stocker et récupérer des informations sur leurs visiteurs et assurer le bon fonctionnement du site.

L'utilisation de ces dispositifs permet au serveur web de se souvenir de certaines données concernant l'utilisateur, comme ses préférences pour la consultation des pages de ce serveur, son nom et son mot de passe, les produits qui l'intéressent le plus, etc.

COOKIES CONCERNÉS PAR LE RÈGLEMENT ET COOKIES EXEMPTÉS

Selon la directive européenne, les cookies qui nécessitent le consentement éclairé de l'utilisateur sont les cookies analytiques et les cookies de publicité et d'affiliation, à l'exception des cookies techniques et de ceux nécessaires au fonctionnement du site web ou à la fourniture de services expressément demandés par l'utilisateur.

TYPES DE COOKIES

EN FONCTION DE L'OBJECTIF

• Cookies techniques et fonctionnels : ce sont des cookies qui permettent à l'utilisateur de naviguer sur un site web, une plateforme ou une application et d'utiliser les différentes options ou services qui y existent.
• Cookies analytiques : il s'agit de cookies qui permettent à la partie qui en est responsable de suivre et d'analyser le comportement des utilisateurs des sites web auxquels ils sont liés. Les informations recueillies par ce type de cookies sont utilisées pour mesurer l'activité des sites web, de l'application ou de la plateforme et pour l'élaboration de profils de navigation des utilisateurs de ces sites, applications et plateformes, afin d'introduire des améliorations basées sur l'analyse des données d'utilisation des utilisateurs du service.
• Cookies publicitaires : ce sont ceux qui permettent de gérer, de la manière la plus efficace possible, les espaces publicitaires que, le cas échéant, l'éditeur a inclus sur un site web, une application ou une plateforme à partir de laquelle le service demandé est fourni, en fonction de critères tels que le contenu édité ou la fréquence à laquelle les publicités sont affichées.
• Cookies de publicité comportementale : ils collectent des informations sur les préférences et les choix personnels de l'utilisateur (reciblage) pour permettre la gestion, de la manière la plus efficace possible, des espaces publicitaires que, le cas échéant, l'éditeur a inclus sur un site web, une application ou une plateforme à partir desquels le service demandé est fourni.
• Cookies sociaux : ils sont définis par les plateformes de médias sociaux sur les Services pour vous permettre de partager du contenu avec vos amis et réseaux. Les plateformes de médias sociaux ont la possibilité de suivre votre activité en ligne en dehors des services. Cela peut affecter le contenu et les messages que vous voyez sur d'autres services que vous visitez.
• Cookies d'affiliation : ils permettent de suivre les visites d'autres sites web avec lesquels le site web a un contrat d'affiliation (sociétés d'affiliation).
• Cookies de sécurité : ils stockent des informations cryptées afin d'éviter que les données qui y sont stockées ne soient vulnérables aux attaques malveillantes de tiers.

SELON LA PROPRIÉTÉ

• Cookies propres : ce sont ceux qui sont envoyés à l'équipement terminal de l'utilisateur depuis un ordinateur ou un domaine géré par l'éditeur lui-même et à partir duquel le service demandé par l'utilisateur est fourni.
• Cookies de tiers : ce sont des cookies qui sont envoyés à l'équipement terminal de l'utilisateur depuis un ordinateur ou un domaine qui n'est pas géré par l'éditeur, mais par une autre entité qui traite les données obtenues par le biais des cookies.

EN FONCTION DE LA DURÉE DE CONSERVATION

• Cookies de session : il s'agit d'un type de cookie conçu pour collecter et stocker des données pendant que l'utilisateur accède à une page web.
• Cookies persistants : il s'agit d'un type de cookie dans lequel les données restent stockées dans le terminal et peuvent être consultées et traitées pendant une période définie par la partie responsable du cookie, qui peut aller de quelques minutes à plusieurs années.

LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Petsonic est le Responsable du traitement des données personnelles de la Personne concernée et vous informe que ces données seront traitées conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (GDPR), pour lequel les informations de traitement suivantes vous sont fournies :

Finalités du traitement : comme spécifié dans la section sur les cookies utilisés sur ce site web.

Légitimation du traitement : par le consentement de la personne concernée (art. 6.1 GDPR).

Critères de conservation des données : comme spécifié dans la section sur les cookies utilisés sur le site web.

Communication des données : les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf dans le cadre de cookies appartenant à des tiers ou par obligation légale.

Droits de la partie intéressée :

- Droit de retirer le consentement à tout moment.

- Le droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement de vos données, ainsi que le droit de limiter leur traitement ou de s'y opposer.

- Le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité de surveillance (www.aepd.es) si vous estimez que le traitement n'est pas conforme à la réglementation en vigueur.

Coordonnées pour l'exercice de vos droits :

C/ Virgilio 25, Edificio Ayessa 28223 Pozuelo de Alcorcón Madrid

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COOKIES UTILISÉS SUR CE SITE WEB

Analyses

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COOKIES DE TIERS

Les services de tiers échappent au contrôle de l'éditeur. Les fournisseurs peuvent modifier à tout moment leurs conditions de service, la finalité et l'utilisation des cookies, etc.

Les fournisseurs externes de ce site web :

À partir de ce panneau, vous pourrez configurer les cookies que le site web peut installer dans votre navigateur, à l'exception des cookies techniques ou fonctionnels qui sont nécessaires à la navigation et à l'utilisation des différentes options ou services proposés.

 *panneau

Consentement de l'utilisateur

Lorsque vous accédez à notre site web, nous vous fournissons des informations sur l'utilisation de cette technologie sur notre site web et vous demandons de nous donner votre consentement à cet égard. Veuillez noter que certains cookies peuvent être nécessaires au fonctionnement du site web et que, si vous refusez le consentement, l'accès au site web peut être empêché. Vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation de cette technologie à tout moment en utilisant les fonctionnalités de votre navigateur, en désactivant les cookies ou en bloquant le téléchargement des cookies sur votre ordinateur ou votre appareil. Ci-dessous, nous vous fournissons des informations concernant les cookies sur notre site web.

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