Avis clients sur PetSonic, S.L.

Résumé

Note moyenne : 4.5/5

Nombre d'avis : 2612

positive 89% (2325 avis)

neutral 7.5% (196 avis)

negative 3.5% (91 avis)


Cliquez ici pour donner votre avis


Livraison ultra rapide
rating
Livraison ultra rapide! beaucoup de choix sur le site! tout est parfait!!! Heureusement que Pet Sonic est là!
Morgane S.04/04/2017
Livraison top
rating
Livraison top! Article conforme ! Merci
Jean-Laurent B.04/04/2017
Les produits semblent bien correspondre …
rating
Les produits semblent bien correspondre à ma commande sauf le jouet Kong Puppy qui est de la taille inférieure à ma demande. J'ai juste eu un soucis au niveau de la livraison. Le transporteur n'a pas fait l'effort pour me contacter alors que j'avais préciser mes deux numero de portable et mon fixe puisque mon interphone ne fonctionne pas et que je ne travaillais pas le jour de la livraison. J'ai été obligé d'aller en point relais.
Sandrine .04/04/2017
Réponse : Bonjour Sandrine, nous sommes désolés pour votre expérience. S'il vous plaît, quand vous avez un problème de ce type, contactez le service client à travers le téléphone ou le courrier électronique et ils essayeront de contacter la société de transport pour résoudre le souci. Bien cordialement
Client depuis bientôt 3 ans de …
rating
Client depuis bientôt 3 ans de PetSonic, je n'ai qu'à me réjouir de ce choix... Je n'ai jamais eu aucun problème que ce soit de commande, de livraison ou de facturation. Grand choix de produits aux meilleurs prix. J'ai recommandé ce site à des amis qui en sont aussi très contents. Merci à PetSonic pour sa fiabilité et son sérieux.
Bernard V.04/04/2017
Réponse : Bonjour Bernard, Merci pour votre commentaire et votre confiance. Nous continuerons à améliorer notre service client pour rendre heureux plus clients et plus animaux de compagnie. À bientôt!
Rien à signaler de particulier
rating
Rien à signaler de particulier
Franck P.04/04/2017
Plusieurs commandes effectuées et …
rating
Plusieurs commandes effectuées et toujours une grande satisfaction.
Angélique G.04/04/2017
tout s'est bien passé puisque n'ayant …
rating
tout s'est bien passé puisque n'ayant pas été prévenue du jour de livraison et absente ce jour là justement , on a dû me le présenter à nouveau le lendemain . Merci
Simone m.04/04/2017
Bonjour oui toujours reçu mes colis
rating
Bonjour oui toujours reçu mes colis. Par contre j'ai des points de fidélité en attente de validation. Est ce normal ? Ça fait un moment déjà. Merci. En tant que bon client, pourrai-je avoir un chèque cadeau pour ma prochaine commande ? Merci au plaisir
Jeremy B.04/04/2017
excellent
rating
Bonjour, je suis très satisfaite de ma commande et la livraison été très rapide. je ferai de nouveau appel à votre site et l'ai déjà conseillé à ma sœur.
Laurence L.04/04/2017
Je suis très satisfaite de petsonic
rating
Je suis très satisfaite de petsonic. Les croquettes arrivent très rapidement, il n'y a jamais d'erreur et les prix sont toujours imbattable.
Christine g.04/04/2017
Rien a dire livraison rapide au top
rating
Rien a dire livraison rapide au top
Nuno D.04/04/2017
Achat de croquette sans problème avec …
rating
Achat de croquette sans problème avec une livraison rapide et soigné.
Sébastien L.04/04/2017
J'utilise les services de ce site …
rating
J'utilise les services de ce site depuis 2013 avant qu'il ne devienne Petsonic. Si je lui suis resté fidèle depuis, c'est qu'il correspond parfaitement à mes besoins. Facile d'accès, d'utilisation, choix très important, excellent rapport qualité / prix, livraison rapide, que du bonheur ! Je recommande.
Patrick V.04/04/2017
Grand choix de produits à des prix...
rating
Grand choix de produits à des prix intéressants, livrés très rapidement. Points négatifs : site et e-mails parfois incompréhensibles (traduction automatique !) et des problèmes d'affichage (impossible de valider ma commande, j'ai du m'y reprendre à plusieurs fois, depuis des navigateurs différents). Bref, des améliorations "techniques" à apporter au site, mais sinon tout est parfait !
Constantin K.04/04/2017
Livraison rapide
rating
Livraison rapide, prix très intéressant, aucun souci je recommande ce site
Nathalie F.04/04/2017
1ère commande d'une valeur de 137€ …
rating
1ère commande d'une valeur de 137€ (grâce a des réductions régulières) Le paiement a été vite encaissé, le service de livraison très rapide : commandé vendredi soir, reçu lundi dans l'après-midi. Un petit soucis lors de la livraison qui a été résolu en moins d'une heure avec un petit bonus Je recommande à 100%
04/04/2017
Réponse : Bonjour, Merci pour votre commentaire positifs. Nous espérons continuer avec un bon service client et rendre heureux nos clients et ses poilus. À bientôt!
Envoi rapide et soigné
rating
Envoi rapide et soigné! Très bon prix! Au top :)
04/04/2017
Un article commandé non conforme
rating
Un article commandé non conforme, frais de renvois beaucoup trop chers.
Justine B.03/04/2017
Réponse : Bonjour Justine, nous sommes désolés pour votre cas. Quand vous avez quelque problème, n'hésitez pas de contacter le service client à travers le téléphone ou courrier électronique et ils vous atteindront de lundi à vendredi de 9h à 18h. Nos frais de port sont gratuites à partir des 50€. Bien cordialement
Les emballages cartons ne sont pas …
rating
Les emballages cartons ne sont pas assez solides et arrivent souvent déchirés.
Sylvain c.03/04/2017
Réponse : Bonjour Taly, nous sommes désolés pour votre expérience. Nous avons obtenu un nouvel emballage en plastique qui sera très résistant pour tous les colis. Salutations
Parfait tarif très compétitif
rating
Parfait tarif très compétitif, délais de livraison super correct.
Yvan m.03/04/2017
PetSonic, S.L. - Note moyenne : 4.5/5 - Nombre d'avis : 2612